Ответственная игра

Ответственная игра

На William Hill Casino Club мы надеемся, что Вы наслаждаетесь игрой в азартные игры онлайн. Со своей стороны, мы сотрудничаем с нашими регуляционными органами и с благотворительными организациями помощи с игорной зависимостью с целью предложения широкого спектра средств контроля для тех, кто испытывает трудности с самоконтролем в игре.

Но имейте ввиду, что несмотря на все те меры, которые мы предпринимаем для помощи игрокам, мы не берем на себя ответственность за проблемы в игре. Игроки сами отвечают за свои действия. Воспользуйтесь предлагаемыми нами вспомогательными средствами и информацией, или, если вы считаете, что попытаетесь обойти или уклониться от них, то посоветуйтесь со специалистом по игорной зависимости.

В этом разделе мы предлагаем вам рекомендации и инструкции о том, как контролировать свою игру, а также игру своих друзей и близких, чтобы она не переросла в проблему.

Выберите один из разделов ниже, нажав на названия, или, если вы не уверены какую информацию вы хотели бы просмотреть, просто-напросто прокрутите и просмотрите страницу.

Волнуетесь ли Вы о друге или члене своей семьи?

Следуйте этим шагам чтобы контролировать свою игру…

Как ограничить свой счет?

Родительский контроль


Волнуетесь ли Вы о друге или члене своей семьи?

Мы предлагаем полный путеводитель с несколькими вариантами помощи и поддержки игрока с проблемой игровой самодисциплины, а также рычаги контроля таких проблем.

Вот какими вопросами стоит задаться либо самому игроку, либо его близкими:

  • Пропускаете ли вы работу или учебу для того, чтобы играть в зартные игры?
  • Играете ли вы для того, чтобы забыть о жизненных проблемах (скука, несчастливая семейная жизнь, итд.)?
  • Если у вас закончились деньги во время игры, ощущаете ли вы растерянность и отчаяние, и хотите найти деньги для продолжения игры как можно скорее?
  • Чувствуете ли вы, что должны попытаться отыграться как можно скорее после проигрыша?
  • Вы когда-нибудь лгали, воровали или одалживали деньги, чтобы играть или покрывать долги от игры?
  • Приходилось ли Вам лгать, чтобы покрыть деньги или время, потраченные на игру?
  • Играете ли вы до последней копейки, даже если эти деньги предназначены для проезда или покупки еды?
  • Увеличиваются ли ваши долги из-за игры?
  • Сталкивались ли Вы с критикой Вашей игры со стороны других?
  • Вы неохотно тратите "игровые деньги" на что-нибудь еще?
  • Вы ощущаете потерю интереса к своей семье, друзьям или к другим способам времяпрепровождения?
  • Превосходит ли игра в азартные игры вашу семью и других близких вам людей по важности?
  • Заставляют ли Вас споры, разочарования и расстройства играть еще больше?
  • Ощущаете ли Вы депрессию или суицидальное настроение из-за игры?

Чем больше Вы или Ваши близкие ответили ДА, тем более велика вероятность того, что у Вас или у них существует игровая зависимость.

Игровая зависимость может сильно повлиять на жизнь человека. Если вы хотите обратиться за помощью и советом о том, как увеличить уровень своего игрового самоконтроля, мы рекомендуем вам обратиться в благотворительные организации помощи с игровой зависимостью, приведённые ниже:

 
Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org.uk
GamCare:
Линия поддержки (Англия): 0808 802 0133
Интернет-адрес: www.gamcare.org.uk
 
 
Для языков помимо английского:
Gambling Therapy:
Обратитесь к их интернет-странице за помощью www.gamblingtherapy.org
 

Следуйте этим простым действиям, чтобы контролировать свою азартную игру:

Как ограничить мой счёт?

1. Лимиты Депозитов: позволяют определить, сколько Вы можете позволить себе потратить на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе, и придерживаться этого решения. Вы можете установить лимит депозитов на сумму всего лишь в 10.00£, и наша система не позволит Вам внести больше этой суммы в течение одного дня (24 часа), одной недели (семь дней) или одного месяца (30 дней).

Любое ограничение размера депозита, который Вы желаете позволить себе внести, будет эффективно незамедлительно. Однако, Вам придется подтвердить увеличение одного из Лимитов Депозитов после 24-часового периода охлаждения, во время которого Вы сможете удостовериться, уместно ли для Вас увеличение лимита депозитов. Увеличение вступит в силу после Вашего подтверждения.

Мы не можем применять Лимиты Депозитов к депозитам, внесённым путём банковского перевода.

Чтобы изменить свой лимит депозитов, пожалуйста:

ИЛИ

2. Перерыв: Если Вы хотите приостановить свою игру на короткое время от одного дня до 6 недель, то Вы можете установить Перерыв на Вашем счёте.

Чтобы установить перерыв на Вашем счёте, нажмите на раздел ‘Мои Данные', затем - на Ответственная Игра и после этого - войдите в раздел Функции Перерыва.

Выберите период, на который Вы хотели бы взять перерыв, и нажмите на кнопку "Сохранить Перерыв".

Деятельность Вашего счёта будет возобновлена по истечении периода перерыва. Если Вы желаете вывести средства во время действия перерыва, Вы сможете это осуществить, связавшись с нашей Службой Поддержки Клиентов.

ИЛИ

3. Самоисключение: Если Вы чувствуете, что доступные средства не эффективны, и хотите полностью воспрепятствовать своей азартной игре, то Самоисключение - это лучший вариант для Вас.

В случае Вашего Самоисключения с William Hill Casino Club, мы закроем ваш счёт на установленный период от 6 месяцев до 5 лет. Деятельность Вашего счёта не будет возобновлена по истечении периода Самоисключения, пока Вы не свяжитесь с нами.

По истечении периода Самоисключения, если Вы действительно чувствуете, что можете контролировать свою игровую активность и готовы снова открыть свой счёт, то Вам будет необходимо обратиться в нашу Службу Поддержки, которая сможет проконсультировать Вас. Также, будет применён 24-часовой период охлаждения, во время которого Вы сможете обдумать свое решение.

ИЛИ

4. Таймер напоминания о длительности сессии

Теперь Вы можете отслеживать, как долго Вы продолжали игру при использовании наших игровых продуктов, установив специальное напоминание. Оно позволит Вам продолжить игру, посмотреть историю Ваших транзакций или выйти из игры.

William Hill Casino Club относится к Ответственной Игре чрезвычайно серьезно, и если Вы попытаетесь открыть другие счета с нами во время периода своего исключения, мы сделаем все возможное, чтобы их обнаружить и закрыть.

Однако, если Вы решили не информировать нас об изменениях в своих личных данных и смогли открыть новые счета и сделать ставки, Ваши депозиты и любые начисленные выигрыши могут быть удержаны нами по мере их выявления.

Если Вы приняли решение самоисключиться, мы настоятельно рекомендуем Вам удалить со своих устройств все приложения или программы, связанные с William Hill Casino Club.

Если вы хотите проконсультироваться по поводу любого из этих вариантов, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки путём либо живого чата, по электронной почте, или по телефону 359-2421-0181.

Если Вы приняли решение установить Лимит Депозитов/Ограничение Счета на Ваш счёт или сделать Перерыв или Самоисключиться, мы настоятельно рекомендуем Вам связаться и с другими игровыми компаниями, в которых у Вас открыты счета, и предпринять те же действия.




Только для лиц старше 18 лет:

В Соединенном Королевстве лица, не достигшие возраста 18 лет не допускаются к игре, согласно закону. [casino name] оставляет за собой право запросить подтверждение возраста от любого клиента и произвести проверку предоставленной информации.

Счет клиента может быть заморожен с удержанием всех сумм до тех пор, пока не предоставлено подтверждение, соответствующее требованиям. Возраст, с которого можно делать ставки и участвовать в играх, варьируется в зависимости от страны и мы рекомендуем Вам проверить местные регуляции, которые касаются Вас.

В порядке избежания незаконной игры, мы можем привлечь третьих лиц с целью проверки Вашего возраста. [casino name] советует Вам хранить в секрете номер Вашего счета, имя пользователя и пароль, чтобы избежать использование счета третьими лицами.

Родительский контроль:

Существует множество приложений, доступных для использования родителями или опекунами, чтобы отследить или ограничить доступ в интернет. Это включает:

Также существуют приложения, которые могут заблокировать доступ к сайтам на тематику азартных игр:

  1. Установите пределы покупок, ставок, и даже потерь, прежде чем начать игру.
  2. Установите Лимит Депозитов на Вашем счёте (нажмите сюда для дополнительной информации)
  3. Установите для себя предел времени, прежде чем начать игру, и придерживайтесь его, заведя будильник.
  4. Не позволяйте азартным играм мешать Вашей повседневной жизни; убедитесь, что Вы выполнили все ваши ежедневные обязанности, прежде чем начать игру.
  5. Не рассчитывайте на игру, как на альтернативный источник дохода или как на способ компенсации долгов.
  6. Не играйте, если Вы находитесь в состоянии восстановления после борьбы с какой-либо зависимостью или находитесь под воздействием алкоголя или любых других веществ.
  7. Для получения информации о том, как играть в азартные игры ответственно и о решении проблем, связанных с игорной зависимостью, пожалуйста, посетите www.gambleaware.co.uk
    • Войдите на свой счёт
    • Нажмите на раздел ‘Мои Данные'
    • Нажмите на ‘Ответственная Игра'
    • В разделе Лимит Депозита выберите период, который Вы хотели бы применить к Вашим лимитам, - Дневной, Недельный, или Месячный. Затем, выберите сумму лимита.
    • Net Nanny - программа-фильтр, защищающая детей от ресурсов с неприемлемым
      содержанием: www.netnanny.com
    • CYBERsitter - программа-фильтр, позволяющая родителям создать свой
      собственный список заблокированных сайтов: www.cybersitter.com