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www.williamhillcasino.com POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE

  1. OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
    1. La présente Politique de confidentialité détermine les moyens et manière selon lesquels nous, l'Opérateur, pouvons collecter et utiliser les informations nominatives que nous pourrions obtenir à votre sujet.
    2. A Gibraltar, nous sommes inscrits en tant que Contrôleur de données conformément aux termes du Gibraltar Data Protection Act (Loi sur la protection des données) de 2004. Les détails de notre inscription se trouvent dans le registre public de l'Organisme de régulation des Contrôleurs de données de Gibraltar http://www.gra.gi/data-protection(effectuer une recherche sur "William Hill"). Notre numéro d'inscription auprès de la Commission des Jeux de Gibraltar, à des fins de protection des données, est DP006623.
    3. Nous Vous prions de lire attentivement la présente Politique de confidentialité car elle contient d'importants renseignements sur ce que vous pouvez attendre de notre manière de collecter et d'utiliser les informations nominatives vous concernant.
    4. Sauf indication contraire du contexte, les termes en majuscules non définis dans la présente Politique de confidentialité seront définis dans les Conditions Générales, lesquelles, pour dissiper tout doute, sont également applicables et Vous devrez lire et comprendre les Conditions Générales, en plus de la présente Politique de confidentialité.

     

  2. QUEL TYPE D'INFORMATIONS NOUS RECUEILLONS ET L'EMPLOI QUE NOUS EN FAISONS
    1. Vos informations nominatives (à savoir toutes les informations Vous concernant et à partir desquelles Vous pouvez être identifié(e), par exemple vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, ci-après dans la présente Politique de confidentialité « Vos informations »), seront traitées par nous (y compris nos agents et/ou employés), et (le cas échéant) toute autre société de notre Groupe de sociétés et/ou associés ou sous-traitants, conformément à la présente Politique de confidentialité.
    2. En Vous inscrivant en tant qu'utilisateur de nos Services (ou en remplissant partiellement le formulaire d'inscription), en utilisant les Services, en utilisant d'une autre manière le site Internet, ou en soumettant une requête via notre site Internet ou par téléphone, Vous reconnaissez que Vous avez lu et que Vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité, et que Vous consentez à l'utilisation de Vos Informations par nos soins et (le cas échéant) toute autre société de notre Groupe de sociétés et/ou associés ou sous-traitants, conformément à la présente Politique de confidentialité..
    3. Si Vous ne souhaitez pas nous fournir Vos Informations selon le mode défini dans la présente Politique de confidentialité, Vous ne devez pas saisir les données concernées dans les champs de saisie ou toute autre partie concernée de notre site, ou nous fournir d'Informations quelconques vous concernant par téléphone ou autrement. Toutefois, si Vous ne fournissez pas de telles informations, il est possible que Vous ne puissiez pas ou ne soyez pas autorisé(e) à faire usage de la partie concernée des Services.
    4. Si à tout moment Vous souhaitez mettre un terme à notre traitement de Vos Informations pour un des objectifs définis dans les conditions de la présente Politique de confidentialité, Vous devrez nous contacter et nous effectuerons les actions appropriées afin d'y mettre un terme. Notez que ceci peut signifier que Votre compte devra être fermé.
    5. Notez que si les Services peuvent contenir des liens vers des sites Internet et des applications exploités par des parties autres que nous-mêmes (par exemple le site du Commissaire des Jeux de Gibraltar), nous (et/ou toute autre société de notre Groupe de sociétés) ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de tels sites ou applications.
    6. Dans le cadre de la procédure d'enregistrement de compte, nous offrons également à nos visiteurs une « option de refus », auquel cas ils ne seront pas tenus informés des événements futurs, offres et promotions que nous proposons (et toute autre société de notre Groupe de sociétés). Les visiteurs qui souhaitent choisir cette option doivent « décocher » la case concernée lors de la procédure d'enregistrement. Vous pouvez à tout moment modifier Vos préférences marketing via « Mon Compte/Mettre à jour Préférences Marketing » (si disponible) ou en contactant notre Service clientèleSi vous avez choisi de recevoir par texto sur Votre téléphone portable les informations sur les événements futurs, offres et promotions que nous proposons, Vous pouvez à tout moment choisir l'« option de refus» de réception de telles informations en répondant « STOP ». Pour vous exclure d'analyses par des tiers, merci d'écrire à 24/7support@williamhill.comet d'inclure Votre identifiant de dispositif, et une fois votre requête traitée, notre fournisseur de services d'analyse cessera toute action d'analyse sur ce dispositif spécifique.
    7. Lorsque Vous choisissez de télécharger un logiciel relatif à nos Services, il est possible qu'un logiciel de notification soit également téléchargé sur Votre dispositif d'accès. Ceci nous permet de Vous envoyer des notifications à propos de nos Services, directement sur Votre dispositif d'accès, par exemple pour Vous informer des nouvelles fonctionnalités, mises à jour, communications de service, offres et promotions. En téléchargeant un tel logiciel, Vous consentez à recevoir ces notifications. Si Vous préférez ne pas recevoir ces notifications, Vous devrez désinstaller manuellement le logiciel de notification de Votre dispositif d'accès (par exemple en cliquant sur le lien « qu'est-ce que c'est » de la notification que Vous recevez et en suivant les instructions « comment supprimer », ou en effectuant les instructions pertinentes de désinstallation dans les « Paramètres » et le « Centre de notification » de Votre dispositif d'accès).

     

  3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
    1. Nous collectons Vos Informations afin de :
      1. pouvoir établir Votre compte de manière à ce que Vous puissiez faire usage de toutes les fonctionnalités des Services, y compris verser des fonds dans Votre compte, effectuer des paris et jouer des jeux ;
      2. nous permettre de recevoir Vos questions et commentaires par le biais de notre Centre d'aide en ligne, et nous permettre d'y répondre ;
      3. nous conformer aux règlements pertinents concernant Votre enregistrement, par exemple les vérifications d'âge ; et
      4. (si Vous n'avez pas choisi l'« option de refus» de ce choix), Vous tenir informé(e) des événements futurs, des offres et promotions que nous proposons (et toute autre société de notre Groupe de sociétés).
    2. En plus des objectifs généraux définis à l'article 3.1 ci-dessus, nous (et toute autre société de notre Groupe de sociétés) utiliserons Vos Informations, y compris en les transmettant à nos associés ou sous-traitants qui traitent les données pour nous (y compris, lorsque ceci est approprié, Vos Informations), afin de :
      1. établir, exploiter et gérer Votre compte;
      2. fournir un ou plusieurs des Services que nous sommes censés fournir, et pour tout autre objectif approprié en lien avec cette fourniture ;
      3. vérifier la véracité de Vos Informations, y compris la divulgation desdites information à des tiers (y compris des institutions financières, la vérification de l'âge, et les agences d'évaluation de crédit) en relation avec lesdits objectifs (des rapports de recherches seront conservés et le tiers pourra utiliser les informations pour aider d'autres entités dans des buts de vérification) ;
      4. préparer des statistiques, fournir des rapports analytiques et analyses concernant l'utilisation des Services par Vous et d'autres clients ;
      5. analyser et enregistrer votre utilisation des Services et des sites Internet, afin d'améliorer nos produits et la manière dont nous fournissons les Services ;
      6. préparer et afficher du matériel et un contenu de marketing personnalisé et approprié ;.
      7. vous envoyer périodiquement des communications écrites, afin de vous avertir des modifications importantes des services, des questions de mises à jour techniques et modifications des Conditions générales (y compris la présente Politique de confidentialité) ;
      8. nous conformer à nos devoirs, obligations et responsabilités réglementaires : y compris en vertu du Gibraltar Data Protection Act (loi sur la protection des données) de 2004, du Gibraltar Gambling Act (loi sur les jeux) de 2005, du UK Gambling Act (loi sur les jeux du Royaume-Uni) de 2005 et du UK Gambling Act (Licensing et Advertising) (loi sur les jeux – licences et publicités du Royaume-Uni) de 2014 ; envers le Commissaire des jeux de Gibraltar et la Commission des Jeux de Gibraltar ; et conformément à toute autre législation en vigueur et pertinente et toute autre autorité compétente (soit toute autorité gouvernementale, judiciaire ou réglementaire ayant pouvoir sur nous ou toute autre société de notre Groupe de sociétés) ;
      9. nous conformer à toute obligation légale ou nous conformer à tout processus légal, ou agir afin de protéger les intérêts des organisations sportives ou de toute autre organisation compétente ;/li>
      10. enquêter sur toute activité suspectée d'être illégale, frauduleuse ou illicite en rapport avec les Services ;
      11. signaler tout délit ou délit supposé, y compris le blanchiment d'argent ou toute autre fraude ; et
      12. tout autre objectif nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers Vous.
    3. Il est possible que nous conservions et traitons Vos Informations sur nos propres systèmes technologiques d'information ou sur des systèmes appartenant à des tiers qui pourraient conserver et traiter Vos Informations pour nous.
    4. Nous (et toute autre société de notre Groupe de sociétés) ne Vous enverrons pas d'informations non sollicitées à propos de toute offre commerciale ou publicité de tiers.
    5. Il est possible que nous (et toute autre société de notre Groupe de sociétés) fassions usage de votre nom d'utilisateur et/ou de votre prénom et région à des fins publicitaires ou de promotion.
    6. Les appels téléphoniques vers et depuis notre Service clientèlesont enregistrés, à des fins de formation et de sécurité.
    7. Il est possible que nous transférions Vos Informations en cas de cession ou de vente de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, y compris en cas de faillite.
    8. Dans un objectif de prévention ou de détection d'activités criminelles, et de pratique de jeu responsable, il est possible que nous complétions les informations que Vous nous avez fournies par des informations que nous recevons de tiers, y compris (mais non limité à) des informations publiées sur Internet par Vous ou à votre propos, par exemple sur un réseau social ou des sites de réseautage social.

     

  4. TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS À L'ÉTRANGER
    1. En rapport avec la fourniture des Services, il est possible que nous devions transférer des données (y compris Vos Informations) à :
      1. toute autre société de notre Groupe de sociétés ; et
      2. nos associés ou sous-traitants situés en dehors de l'espace économique européen ("EEA"), y compris (mais non limité à) États-Unis d'Amérique, territoire Mohawk de Kahnawake; Canada; Israël; Chypre; et les Philippines.
    2. Si Vos informations sont transférées par nos soins hors de l'EEE, conformément à l'article 4.1 ci-dessus, nous effectuerons toute action raisonnable possible afin d'assurer que Vos données soient traitées de manière aussi sécurisée qu'à l'intérieur de l'EEE, et conformément à la présente Politique de confidentialité.

     

  5. MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS
    1. Vous pouvez, à tout moment, mettre à jour ou effacer Vos Informations depuis Votre compte, via « Mon compte/Mise à jour des détails du compte » (si disponible) ou en contactant notre Service clientèle Toutefois, il se peut que nous devions conserver un enregistrement de Vos Informations pour des raisons légitimes d'ordre commercial, réglementaire, de conformité et/ ou légal.
    2. Vous pouvez obtenir une copie de Vos Informations telles que nous les avons, en contactant notre Service clientèle. Nous exigeons un préavis pouvant atteindre vingt-huit jours afin de pouvoir répondre à une telle requête. Toute requête de ce type implique le paiement d'honoraires d'un montant de 10 £, afin de couvrir les frais administratifs liés au fait de Vous fournir le détail des informations que nous détenons à Votre propos.
    3. Il est possible que nous rejetions une demande de divulgation ou de suppression de Vos Informations si celle-ci est déraisonnable ou extrêmement peu pratique (par exemple, si elle implique un effort technique ou de RH disproportionné ou des modifications techniques importantes et affecte notre capacité à fournir les Services).

     

  6. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

    Nous nous efforçons de protéger Vos Informations et nos Services de tout accès ou toute modification illicite de Vos Informations. Ceci comprend l'usage de différentes mesures de sécurité destinées à protéger Vos Informations conservées par nos soins ou pour nous, et une revue constante de nos méthodes de collection, stockage et traitement des informations.

    Sous réserve des utilisations décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous nous efforcerons de traiter Vos informations de manière confidentielle et nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de Vos informations nominatives, une fois transférées dans nos systèmes. Toutefois, Internet n'est pas un support fermé et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que Vous dévoilez en ligne. Vous acceptez le risque sécuritaire inhérent à la fourniture d'informations et à toute activité en ligne, sur Internet, et ne nous tenez pas responsables en cas d'intrusion, sauf si celle-ci découlait d'une négligence de notre part ou d'un manquement intentionnel.

     

  7. ADRESSE IP

    Votre navigateur génère également d'autres données, y compris la langue d'affichage du site Internet et votre adresse de protocole Internet ("Adresse IP"). L'adresse IP consiste en une série de nombres affectés à Votre ordinateur au cours d'une séance de navigation, chaque fois que Vous vous connectez via Votre fournisseur d'accès à internet ou Votre réseau (si Vous accédez à internet, par exemple, à partir d'un ordinateur sur Votre lieu de travail). Votre adresse IP est automatiquement enregistrée par nos serveurs et sert à collecter des données de trafic concernant les visiteurs sur notre site. Nous utilisons également Votre Adresse IP pour aider à diagnostiquer les éventuels problèmes de nos serveurs et pour l'administration de notre site. Nous n'utilisons pas Votre Adresse IP pour Vous identifier personnellement.

     

  8. COMMENT NOUS CONTACTER

    Si à tout moment Vous pensez que nous n'avons pas adhéré aux termes de la présente Politique de confidentialité, merci de nous en avertir en contactant notre Service Clientèle et nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible au point de vue commercial pour le déterminer rapidement et (le cas échéant) corriger tout problème.

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 1er 19 Décembre 2016.

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